แบรนด์ (brand) = ยี่ห้อ หรือ ตราสินค้า คำแปลตามดิกฯที่ใช้กันในมือถือ คำภาษาอังกฤษที่ถูกนำมาตีความและใช้กันอย่างกว้างขวาง แม้แต่ในภาษาอังกฤษด้วยกันเองก็ยังแยกแยะตีความคำว่า “brand” กันออกไปมากมาย ศาสตร์ที่ว่าด้วยเรื่องของแบรนด์ ดูเหมือนจะเรียนรู้กันได้ไม่มีจบ แล้วมันมีความสำคัญกับแฮปปี้ยังไง?

สำหรับแฮปปี้ เราไม่ได้เห็นแบรนด์เป็นเพียงตราสินค้า สี โลโก้ หรืออื่นๆ แต่เป็นทุกสิ่งอย่างที่คุณจะสามารถสัมผัสได้ในทุกๆ ทาง ไม่ว่าจะเป็น รูป รส กลิ่น เสียง การกระทำ การรับฟัง พฤติกรรม คุณภาพ หน้าตา มารยาท และอื่นๆอีกมากมาย เป็นอะไรที่ผ่านเข้าไปในกระบวนการรับรู้ เรียนรู้ การคิดพิจารณา และความรู้สึกของคนทั่วไป ลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายแต่ละคน จนกระทั่งการตัดสินใจหรือทำอะไรซักอย่างกับมัน นั่นแหละที่เราพูดกันว่า มันคือ ประสบการณ์ มันคือแบรนด์ และ/หรือ มันคือตัวตนของเรา

ประสบการณ์ที่ได้รับจากตัวตนที่มีการออกแบบ ที่แฮปปี้/ดีแทค เราออกแบบประสบการณ์เพื่อจะบอกกล่าวความเป็นแบรนด์ของเรา หรือบางครั้งเราก็ได้มันมาด้วยความไม่ตั้งใจ สำหรับแฮปปี้ เราอยากให้ทุกประสบการณ์ที่คุณได้รับ เป็นความสุขเล็กๆ น้อยๆ เป็นรอยยิ้มที่ติดอยู่บนมุมปากของคุณ เป็นความน่ารักน่าชื่นชม บนความเรียบง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ใช่ขำขัน ตลกโปกฮา หรือวาทะที่ใช้เสียดสีสังคมให้สะใจ

คุณลองมองกลับไปที่โฆษณาของแฮปปี้ตั้งแต่คลอดออกมาในโลกนี้กว่า 7 ปีมาแล้ว ลองตั้งคำถามให้กับมันว่า “มันทำให้คุณหัวเราะหรือยิ้ม ” ...แน่นอนมันคือยิ้มอย่างอิ่มเอม ยิ้มอย่างอบอุ่น ยิ้มอย่างใสซื่อ ไม่ใช่ยิ้มแสยะ ไม่ใช่ยิ้มเยาะ ไม่ใช้หัวเราะถากถาง ไม่ใช่ยิ้มหรือหัวเราะอย่างสะใจ แต่เป็นยิ้มอย่างมีความสุข ยิ้มที่อุดมไปด้วยมุมมองที่ดี มุมมองที่สร้างสรรค์ นั่นแหละส่วนหนึ่งที่บ่งบอกความเป็นตัวตนของแบรนด์แฮปปี้ ?

เรื่องเล่นๆ ที่อาจไม่ใช่เพียงแค่เล่นๆ ... ขอให้คุณมีความสุขกับการได้ลงมือทำอะไรเล่น สักครั้งใน “แฮปปี้ไม่ใช่เล่น ครั้งที่ 7” นะครับ คุณสมศักดิ์ ว่องพิสุทธิพงศ์ ผู้อำนวยการฝ่าย พรีเพด คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค)

ตัวอย่างหนังโฆษณา ของ happy